Ellis, 73 tuổi, đã phát hiện ra điều này khi mua thuốc từ một nhà thuốc Walgreen vào đầu tháng này và đã bị từ chối thanh toán bằng thẻ ngân hàng bị khóa ba tháng trước. Đáng ngạc nhiên, cô đã đến ngân hàng để kiểm tra và rất ngạc nhiên khi biết rằng Cơ quan An sinh Xã hội Hoa Kỳ (SSA) nói rằng cô đã chết.
“Khi thẻ ngân hàng của tôi bị từ chối ở mọi nơi, tôi không thể rút tiền. Sherry Ellis nói,” Tôi không thể tiếp nhiên liệu bằng tiền cho thực phẩm, tôi không thể làm gì cả. ” Người phụ nữ sau đó đã đến văn phòng SSA gần nhất để giải quyết vấn đề, nhưng quá trình giải quyết mất nhiều thời gian hơn dự kiến .
Cô Sherry Ellis tại nhà riêng ở Mulan, Texas, Hoa Kỳ, ảnh 10 / 9 Ảnh: CNN .— “Tôi không hiểu tại sao SSA tuyên bố một người chết chỉ bằng một cú nhấp chuột, nhưng liệu có thể? Hồi sinh một người trong 30 phút? Tại sao quá trình giải quyết lỗi của họ mất nhiều thời gian như vậy? Cô Ellis phàn nàn .
Cô hiện đang dùng 10 loại thuốc khác nhau để điều trị huyết áp ở tay chân, các vấn đề về dạ dày và các bệnh tim mạch. Chi phí cao tới $ 1.400 mà không có Medicare.
“Medicare nói rằng trước khi HSA yêu cầu tôi quay lại, họ không thể làm gì”, bà Ellis nói, “nhưng quá trình này mất 45 ngày. Người đàn ông 73 tuổi phải hỏi truyền thông địa phương và CNN ) Chia sẻ câu chuyện của cô. May mắn thay, sau đó cô đã chia sẻ thẻ ngân hàng và chương trình bảo hiểm y tế thứ cấp. Cô đã được thừa nhận. Sự hỗn loạn này có thể khiến cuộc sống của những người như cô Ellis đau khổ vì họ sẽ Bị từ chối trong toàn bộ hệ thống dịch vụ của Mỹ.
Thanh Tâm (theo CNN)