Một chiếc máy bay của hãng hàng không Tây Nam. Hãng hàng không Tây Nam đã xin lỗi vào ngày 30 tháng 11 khi một người phụ nữ cáo buộc nhân viên bán vé làm trò cười cho tên của con gái mình “USA Today”. Vụ việc xảy ra khi Traci Redford và cô con gái 5 tuổi đang chuẩn bị lên chuyến bay từ sân bay John Wayne ở Orange County, California đến El Paso, Texas.
“Vé bắt đầu tạo niềm vui cho tên của con trai tôi, cho tôi và con gái tôi mỉm cười và nói chuyện với các nhân viên khác.” “Vì vậy, tôi quay lại và nói, ‘Này, tôi có thể nghe thấy giọng nói của bạn. Nếu tôi có thể Nghe vậy, các con tôi cũng sẽ nghe thấy. Tôi rất cảm kích nếu bạn có thể dừng lại. Một nhân viên khác, Redford, thậm chí đã lấy tên con gái từ vé và sau đó đăng nó lên mạng xã hội Post; Southwest Airlines cho biết họ đang điều tra vấn đề, nhưng không đưa ra kết luận.